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社交礼仪培训
社交礼仪培训
发布时间:2013-03-18    浏览次数:

 

            社交礼仪培训

 

【培训时间】2天

【培训讲师】

【培训对象】企业中层、基层员工、职场白领等

【培训方式】

自我测评、讲师讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等使培训效果达到最好!

【培训目的】

 通过培训掌握律己敬人的各种行为准则和惯例; 通过培训掌握专业、规范的社交礼仪,竖立正确的社交理念、有全新的社交意识,以适应日常社交场合的礼仪要求;
通过培训使得每一位学员在生活中、工作中潇洒自如、大方得体

第一讲:个人形象礼仪

一、个人形象基本要求

保持仪表整洁
做到简约、大方
注意重要的细节
气质、风度与礼仪修养
二、仪表

着装的原则
女士服饰
女士的配饰
男士服饰
男士的配饰
三、仪容

了解五官皮肤的特点
化妆需注意四要素
面部化妆的基本方法
面部肌肤的清洁
不同脸型的化妆技巧
淡妆的使用场合
时尚妆与古典妆
香水与香型
四、仪态

站姿
坐姿
蹲姿
眼神的礼仪
笑容的基本礼仪
手势的礼仪
递物和接物的礼仪
关于烟的礼仪
常见不良姿态纠正
第二讲:日常见面交往礼仪

一、见面礼仪

招呼
握手
名片
表情
问讯
称呼
二、应酬礼仪

介绍
拜访
接待
馈赠
三、交谈礼仪

善于言辞
善于聆听
善于感谢与致歉
第三讲:公务交往礼仪

一、办公室礼仪

会议礼仪
电话礼仪
收发邮件礼仪
办公用品使用礼仪
办公用餐礼仪
同事交往礼仪
二、上下级相处之道

汇报工作的礼仪
上下级面谈的礼仪
强调自己观点的礼仪
拒绝上司的礼仪
表扬下属的礼仪
批评下属的技巧
请假体假的礼仪
辞职的礼仪
第四讲:外出礼仪

一、乘坐公共交通工具时

乘坐电梯的礼仪
乘坐飞机的礼仪
乘坐火车的礼仪
乘坐轿车的礼仪
乘坐轮船的礼仪
在人行道上的礼仪要求
二、旅行与休闲礼仪

驾驶私家车
合用汽车的“宜”与“不宜”
乘坐出租车和高级轿车时
购物的艺术
享受购物的乐趣
第五讲:公共活动礼仪

一、派对礼仪全知晓

鸡尾酒派对
非正式派对
家庭招待会
正式的派对
乔迁喜宴
问好聚会
二、其他公共活动礼仪

酒店礼仪
健身中心礼仪
写字间礼仪
洗手间礼仪
音乐会礼仪
酒吧礼仪
舞会礼仪
三、赛场观看礼仪

现场看比赛的礼仪
足球观赛礼仪
高尔夫运动观赛礼仪
网球观赛礼仪
台球观赛礼仪
其他
第六讲:社交用餐与拜访礼仪

一、用餐的礼仪

餐桌礼仪
餐具使用礼仪
食物礼仪
外出用餐礼仪
自助餐礼仪
聚餐礼仪
正式宴会用餐礼仪
二、赠送和接受礼物

首要考虑
使礼物变得独特
包装和拆开礼物
接受礼物的对象
目的性礼物清单
接受和答谢礼物
转送礼物
当你想要退换礼物时
第七讲:涉外礼仪

一、中国主要节庆及少数民族习俗礼仪

中国主要节庆习俗
中国主要少数民族习俗与禁忌
二、外国主要节庆及部分国家习俗礼仪

外国主要节庆习俗
外国主要交往国家习俗与禁忌
三、宗教礼仪

宗教概述
佛教礼仪
伊斯兰教礼仪
基督教礼仪
第八讲:现代社交礼仪培训总结

 

 


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